Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.

Qui est responsable de vos données ?

Le site est édité par l’association AÉROGOMMAGE FRANCE & FRANCOPHONIE, dont le siège est situé au 3 rue du Moulin, 54330 Vézelise. SIREN : 925 149 635. Pour toute question concernant vos données : aerogommagefrance@gmail.com ou par courrier au siège, à l’attention du responsable des données personnelles.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

• Contact et sécurité : l’intérêt légitime de l’association à répondre aux demandes qui lui sont adressées et à protéger le site contre les abus.
• Devis : le traitement du projet à votre demande, en vue d’une éventuelle prestation. La transmission à l’entreprise choisie et à la fédération fait l’objet de votre accord dans le formulaire.
• Compte et adhésion : la gestion de votre adhésion et l’accès aux services associés.
• Annuaire : l’intérêt légitime de l’association et des professionnels à présenter les activités et les coordonnées du réseau. Vous pouvez demander la correction ou le retrait d’informations vous concernant.
• Cookies facultatifs : votre consentement ; les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du service suivent un régime distinct.

Formulaire de contact

Le formulaire recueille votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message pour permettre à la fédération de vous répondre. Les informations demandées comme obligatoires sont nécessaires à l’envoi et au traitement de la demande. Évitez de communiquer des informations sensibles dans le message.

Demandes de devis

Une demande depuis la fiche d’un professionnel comprend votre nom, votre adresse e-mail, votre commune ou code postal et la description du projet. Le téléphone et les photographies sont facultatifs. Le formulaire vous demande d’accepter la transmission à l’entreprise sélectionnée et à la fédération.

La demande est enregistrée dans le site et transmise par e-mail. L’entreprise choisie et les personnes habilitées de la fédération peuvent la consulter pour répondre et suivre son avancement. Des rappels peuvent être adressés au professionnel lorsque la demande reste indiquée comme nouvelle. Les demandes ne sont pas publiées dans l’annuaire.

L’entreprise destinataire traite ensuite les informations pour établir son devis et gérer ses échanges avec vous. Vous pouvez lui demander les précisions relatives à ses propres traitements.

Comptes et espace adhérents

Les informations fournies lors de l’inscription et dans le profil servent à gérer le compte, l’accès aux ressources et les échanges avec la fédération. Les fiches professionnelles de l’annuaire contiennent des informations destinées à être visibles publiquement. Un message privé ou une demande de devis ne doit pas être confondu avec une publication sur le site.

Vous pouvez demander la correction de votre profil ou de votre fiche en contactant la fédération. Les mots de passe ne doivent jamais être transmis par e-mail.

Cookies, statistiques et services tiers

Le site utilise des cookies nécessaires à la connexion et à la mémorisation des choix de confidentialité. Le gestionnaire de cookies présente les catégories et les préférences disponibles.

Google Analytics est présent pour mesurer la fréquentation. Le formulaire de contact utilise Google reCAPTCHA pour limiter les envois automatisés. Ces services peuvent traiter des informations techniques, notamment l’adresse IP, des données du navigateur et des interactions avec le site. Les informations relatives à Google sont disponibles dans sa politique de confidentialité.

La carte de l’annuaire utilise OpenStreetMap. Les recherches de localisation peuvent être envoyées au service de géocodage Nominatim ; le chargement de fonds de carte communique des informations techniques au fournisseur cartographique. Certaines préférences ou recherches peuvent être conservées localement dans votre navigateur.

Les contenus intégrés et les services externes, notamment les liens d’adhésion, disposent de leurs propres informations de confidentialité. Consultez-les avant de leur communiquer des données.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les demandes de contact et de devis sont conservées pendant leur traitement, puis supprimées au plus tard douze mois après leur clôture lorsqu’aucun contrat, aucune obligation légale ni aucun litige ne justifie une conservation plus longue. Cette règle couvre les données enregistrées dans le site, les e-mails et les pièces jointes détenus par la fédération. Les entreprises destinataires appliquent leurs propres obligations et doivent vous informer de leur politique.

Les comptes sont conservés pendant l’adhésion. Après clôture de l’adhésion, ils sont supprimés dans le cadre de la clôture du compte ; vous pouvez aussi demander leur suppression. Les documents nécessaires au respect d’une obligation légale ou à la défense de droits sont conservés séparément pour la durée correspondante.

La suppression n’est pas annoncée comme automatique : elle relève de la gestion des dossiers par les personnes habilitées. Les éventuelles copies de sauvegarde sont retirées du service courant ; leur renouvellement doit respecter la même limitation et une restauration ne doit pas réintroduire durablement des dossiers supprimés.

La durée des données techniques, des cookies et des statistiques dépend de leur finalité et des réglages du service concerné. Vous pouvez demander les précisions relatives à votre situation au contact indiqué ci-dessous.

Qui peut accéder aux données ?

L’accès dépend du service utilisé : personnes habilitées de la fédération, professionnel destinataire d’une demande de devis, prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance ou l’acheminement des e-mails, et fournisseurs des services tiers décrits ci-dessus. Les données visibles dans les fiches professionnelles sont accessibles aux visiteurs de l’annuaire.

Vos droits et votre contact

Selon le traitement concerné, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans remettre en cause les opérations déjà réalisées. Une suppression peut être limitée par une obligation de conservation applicable.

Adressez votre demande à aerogommagefrance@gmail.com, en précisant le service concerné. Une vérification proportionnée de votre identité pourra être nécessaire en cas de doute. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

Prestataires et transferts internationaux

Océan Digital intervient pour l’hébergement et les services techniques, sur une infrastructure OVH. L’adresse de contact de la fédération utilise Gmail. Les services Google et OpenStreetMap peuvent traiter des informations hors de l’Union européenne. Google décrit les mécanismes qu’il utilise pour encadrer ces transferts dans ses informations sur les transferts internationaux. La fondation OpenStreetMap présente ses traitements dans sa politique de confidentialité. La fédération peut être contactée pour obtenir des précisions sur les prestataires et les garanties applicables aux données concernées.

Mise à jour et informations complémentaires

Cette politique est mise à jour lorsque les services ou leurs usages évoluent. Consultez également les mentions légales et les conditions d’utilisation du site.